Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Martínez & Miranda Consultoría, en adelante “Martínez & Miranda”, pone a disposición de los titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad.

La finalidad de este documento es informar de manera clara sobre la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y otros medios de contacto.

1. Identidad y domicilio del responsable

Martínez & Miranda Consultoría es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba.

2. Datos personales que podemos recabar

Para proporcionar información sobre nuestros servicios, atender solicitudes de contacto, evaluar potenciales proyectos de consultoría y gestionar solicitudes relacionadas con nuestros servicios, podremos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa u organización.
• Cargo o puesto.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Número aproximado de colaboradores de la empresa.
• Giro o sector empresarial.
• Principales retos, necesidades o problemáticas de la organización.
• Comentarios e información adicional proporcionada voluntariamente por el titular.

Los datos pueden ser proporcionados mediante el formulario de Diagnóstico Ejecutivo, correo electrónico, comunicación telefónica, WhatsApp u otros medios de mensajería, así como en reuniones comerciales o profesionales.

Martínez & Miranda no solicita a través del formulario público del sitio web datos personales sensibles. Recomendamos no incluir información de esta naturaleza en los campos de comentarios.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Atención de solicitudes

Recibir, analizar y responder consultas realizadas a través de nuestro sitio web o medios de contacto.

Evaluación de potenciales proyectos

Analizar la información proporcionada para determinar si los servicios y metodología de Martínez & Miranda pueden resultar adecuados para las necesidades de la empresa u organización solicitante.

Diagnóstico Ejecutivo

Contactar al solicitante para ampliar información, programar reuniones, sesiones de descubrimiento o conversaciones iniciales relacionadas con una posible intervención.

Elaboración de propuestas

Preparar propuestas comerciales, técnicas o económicas relacionadas con servicios de consultoría, capacitación, diagnóstico o intervención empresarial.

Gestión de relaciones comerciales

Mantener comunicación con prospectos, clientes y contactos profesionales relacionada con proyectos, servicios, reuniones, propuestas y seguimiento.

Cumplimiento de obligaciones

Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales que pudieran derivarse de una relación profesional o comercial.

4. Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable y exista una relación previa o autorización correspondiente, los datos de contacto podrán utilizarse para compartir información sobre servicios, invitaciones a eventos o actividades profesionales, contenidos y artículos empresariales, así como para dar seguimiento a oportunidades comerciales.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a jorge@martinezymiranda.com. La negativa para estas finalidades no condicionará la atención de una solicitud principal.

5. Transferencias y encargados del tratamiento

Martínez & Miranda no venderá ni comercializará los datos personales proporcionados a terceros con fines comerciales independientes.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio web, alojamiento, formularios, infraestructura y envío de correo electrónico transaccional, únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios. Cuando legalmente resulte necesario realizar una transferencia que requiera consentimiento, éste será solicitado previamente al titular.

Con autorización previa del visitante, el sitio utiliza Google Analytics 4 como proveedor de analítica para generar información estadística sobre el uso y desempeño del sitio. Esta implementación no está configurada para enviar nombres, teléfonos, correos electrónicos ni el contenido del formulario de Diagnóstico Ejecutivo.

6. Medidas de seguridad

Martínez & Miranda adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

• Acceso: conocer qué datos personales mantenemos y cómo son utilizados.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda, sujeto a obligaciones legales o contractuales aplicables.
• Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a jorge@martinezymiranda.com que contenga, al menos, nombre del titular, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer e información que permita localizar los datos correspondientes. Cuando resulte necesario, Martínez & Miranda podrá solicitar información adicional para acreditar la identidad del solicitante.

8. Revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando legalmente proceda, mediante solicitud enviada a jorge@martinezymiranda.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento deba continuar por el cumplimiento de una obligación legal, contractual o profesional.

9. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud al correo jorge@martinezymiranda.com. Martínez & Miranda evaluará la solicitud de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza tecnologías necesarias para su funcionamiento y para conservar las preferencias de privacidad seleccionadas por el visitante. Con autorización previa, utiliza Google Analytics 4 para conocer, de manera agregada, páginas visitadas, eventos de interacción, tipo de dispositivo y fuente general de acceso, con la finalidad de mejorar el contenido y desempeño del sitio.

Las tecnologías opcionales permanecerán desactivadas hasta que el visitante otorgue su consentimiento mediante el panel de preferencias. El consentimiento podrá modificarse posteriormente desde el acceso permanente de preferencias de privacidad disponible en el sitio.

La identificación de las tecnologías utilizadas, sus finalidades, conservación y opciones de administración se encuentra en la Política de Cookies.

11. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados, mantener la relación profesional o comercial correspondiente y cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez concluido dicho periodo, los datos podrán ser eliminados o bloqueados conforme corresponda.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Martínez & Miranda podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales o regulatorios, modificaciones en nuestros servicios, incorporación de nuevas tecnologías o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de información. Las modificaciones estarán disponibles en martinezymiranda.com y la fecha de la última actualización será indicada al inicio del documento.

13. Contacto